La crise covid a fortement touché le secteur du tourisme d’affaires. De nouveaux enjeux apparaissent.
Cet article d’Amélie Racine, du Réseau de veille en tourisme – Chaire de tourisme Transat, présente les grands défis auxquels est confronté le tourisme d’affaires. L’agence de presse Bloomberg a analysé les perspectives des voyages d’affaires de 45 compagnies américaines, européennes et asiatiques. La grande majorité prévoit de diminuer leurs dépenses par rapport à 2019. Les nouveaux défis qui apparaissent pour le secteur sont notamment :
- L’évolution du monde du travail (télétravail, horaires flexibles et déplacements) induite entre autres par des technologies de communication efficaces
- La responsabilité des entreprises face au changement climatique (RSE, existence d’un répertoire des objectifs de 1800 grandes entreprises)
- Le retour sur investissement attendu
- La constante adaptation nécessaire du secteur (équipements de pointe pour les événements hybrides, talents spécialisés en technologies de l’information…).
