Dans cet article publié sur e-tourisme.info, Laurence Docquir invite les organismes touristiques à se demander ce qu’ils gagneraient à penser davantage comme des entreprises. Adopter certains réflexes entrepreneuriaux permet de mieux comprendre :
- pour qui ils travaillent ;
- quelle valeur ils créent ;
- comment cette valeur est produite ;
- avec quelles ressources, quels partenaires et quels financements.
L’article invite ainsi à passer d’une logique centrée sur les actions (« que faisons-nous ? ») à une réflexion plus stratégique :« quel est notre modèle ? ».
Le Business Model Canvas (BMC) est un outil simple qui permet de visualiser comment une organisation crée, délivre et capte de la valeur. Les 9 dimensions à analyser sont :
- Segments de clientèle
- Proposition de valeur
- Canaux
- Relations avec les clients
- Revenus et financements
- Ressources clés
- Activités clés
- Partenaires clés
- Structure de coûts
Pour plus de détails sur chacune de ces dimensions, et sur l’utilisation possible du BMC, retrouvez ici l’article complet.
