L’Union européenne a mis en place le projet Tourbit dans le cadre de son programme COSME. L’objectif de Tourbit est d’accélérer la digitalisation des PME touristiques.
15 podcasts ont ainsi été réalisés sur différentes thématiques :
- Façonner la stratégie touristique à l’aide d’informations fondées sur des données
- Comment les robots vocaux d’Intelligence Artificielle transforment l’intérêt des consommateurs en réservations d’hôtel
- Le pouvoir de la transparence dans le tourisme durable
- Des expériences immersives à portée de main avec la réalité augmentée
- Tirer parti de la technologie pour renforcer les relations avec les clients
- Rationaliser les processus de recrutement pour renforcer l’engagement de la main-d’œuvre
- Comment les chatbots d’Intelligence Artificielle stimulent l’engagement des clients
- Optimiser l’engagement des clients grâce à l’innovation numérique
- Construire une entreprise plus forte grâce à la conception durable
- Améliorer l’efficacité énergétique grâce à la connaissance des données
- L’automatisation grâce à une technologie personnalisée
- Découvrir les émotions des voyageurs pour des voyages personnalisés
- Rationaliser l’expérience des visiteurs à l’ère du numérique
- Comment la traduction alimente le succès du tourisme
- Réflexions sur la stimulation de l’innovation dans les PME européennes