Le secteur touristique a été fortement mis au défi depuis 2020. Les conséquences des crises successives, sanitaire et économique sont du jamais vu depuis la 2e guerre mondiale. Les enjeux de durabilité se sont renforcés en conséquence, parmi lesquels les défis environnementaux. Les comportements des usagers évoluent et les pratiques changent.
Le Commissariat général au Tourisme (CGT) et VisitWallonia étaient bénéficiaires d’un portefeuille de projets intitulé MICE-WALLONIE dans le cadre de la Programmation 2014-2020 des Fonds structurels européens.
Le CGT a ainsi mis en place un outil statistique spécifique MICE qui visait la réalisation de baromètres trimestriels auprès des opérateurs.
Compte tenu de la difficulté du secteur à se remettre des diverses crises et des nouveaux enjeux qui le concernent, il a été décidé de réaliser une étude « Relance » donc l’objectif était d’identifier les enjeux et tendances actuelles du MICE.
Les résultats de l’étude ont abouti à la création d’une « Boîte à outils » destinée aux opérateurs MICE en vue d’améliorer/développer leur offre.
10 fiches sont actuellement disponibles et réparties suivant des thématiques. Toutefois, cette boîte se veut évolutive et être enrichie au fil du temps en fonction des nouveaux enjeux du secteur MICE:
Thématique 1: ECOSYSTEME
Thématique 2: MOMENTS PROFESSIONNELS
Thématique 3: BLEISURE
Thématique 4: TENDANCES
Thématique 5: ENJEUX
