L’utilisation de l’IA chez les opérateurs touristiques wallons

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L'OwT a interrogé les opérateurs touristiques wallons sur leurs pratiques en termes d'utilisation de l'Intelligence artificielle dans la gestion de leur activité en novembre 2024.

261 acteurs de terrain ont participé au sondage:

  • Hébergements
  • Attractions/musées
  • Maisons du Tourisme

Les questions portaient sur:

  • La connaissance de l'utilisation de l'IA dans la gestion de l'activité
  • Les tâches réalisées avec l'IA
  • Les freins à l'utilisation de l'IA
  • Le suivi ou non d'une formation liée à l'utilisation de l'IA
  • Les outils utilisés pour l'usage de l'IA au sein de leur activité

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