Avec la reprise des voyages d’affaires et du MICE depuis 2022, le secteur fait face à de nombreux défis : nouvelles pratiques, durabilité, hausse des prix, pénurie de main d’œuvre…Tant d’enjeux qui obligent les opérateurs à se réinventer, à tenir compte des nouveaux usages du quotidien dans le domaine des technologies. Un constat tout de même : le voyageur d’affaires est plus inquiet de la pertinence de son déplacement – à l’heure des réunions virtuelles – que du prix de son billet d’avion.
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