Etude clientèle 2022

• Version
• Télécharger 91
• Taille du fichier 1.44 MB
• Nombre de fichiers 1

Les résultats présentés sont tirés de la 1^ère vague (4 sont prévues) du sondage clientèles commandité par l’OwT en 2022 à la société Incidence.

Ce sondage porte sur :

• 5.000 enquêtes réalisées par Internet
• Les touristes et excursionnistes venus en Wallonie au cours des 12 derniers mois mais également les non-visiteurs
• Un échantillon de clients issus de Belgique francophone, Belgique néerlandophone, France, Pays-Bas, Allemagne et Royaume-Uni
• Enquête réalisée entre le 04 et le 18 août 2022
• La marge d’erreur est de 1,4%

 

Les principaux résultats concernent :

• L’image de la Wallonie auprès des non-visiteurs
• L’image de la Wallonie auprès des visiteurs
• Les profils des voyages en Wallonie
• La satisfaction
• Les comportements durables
• L’influence des éléments conjoncturels
• La digitalisation dans les pratiques touristiques
• Les exigences nécessaires envers les personnes ayant des besoins spécifiques (PBS)

Fichiers