Etude clientèle 2022

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Les résultats présentés sont tirés de la 1ère vague (4 sont prévues) du sondage clientèles commandité par l’OwT en 2022 à la société Incidence.

Ce sondage porte sur :

  • 5.000 enquêtes réalisées par Internet
  • Les touristes et excursionnistes venus en Wallonie au cours des 12 derniers mois mais également les non-visiteurs
  • Un échantillon de clients issus de Belgique francophone, Belgique néerlandophone, France, Pays-Bas, Allemagne et Royaume-Uni
  • Enquête réalisée entre le 04 et le 18 août 2022
  • La marge d’erreur est de 1,4%

 

Les principaux résultats concernent :

  • L’image de la Wallonie auprès des non-visiteurs
  • L’image de la Wallonie auprès des visiteurs
  • Les profils des voyages en Wallonie
  • La satisfaction
  • Les comportements durables
  • L’influence des éléments conjoncturels
  • La digitalisation dans les pratiques touristiques
  • Les exigences nécessaires envers les personnes ayant des besoins spécifiques (PBS)

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sondage clients 2022 - vague 1Télécharger