Une part de la clientèle touristique tient à être rassurée sur la présence ou non d’une foule nombreuse aux endroits où elle se rend. Or, il est parfois difficile de gérer les flux de touristes.
Claudine Barry, pour le Réseau de veille en tourisme, nous présente la solution adoptée par la ville d’Helsinki. Parmi les solutions possibles, la capitale finlandaise propose depuis cet été une carte thermique qui indique l’intensité de la fréquentation en temps réel des zones touristiques, points d’intérêt et/ou commerces du centre-ville par une gradation de couleurs, ceci via des beacons qui captent les signaux Bluetooth des appareils mobiles.
