Une nouvelle étude de Medallia Zingle, leader mondial de la gestion expérience client et employé, révèle les défis à relever pour le secteur hôtelier.
En effet, 38 % des salariés du secteur hôtelier de France, d’Allemagne, du Royaume-Uni, d’Espagne et des États-Unis envisagent quitter leur emploi tandis que près de la moitié des entreprises travaillent avec moins de personnel qu’en 2019.
Cet article, publié en novembre 2021, présente les résultats de cette étude.
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